نرحب بكم في موقع كارد سيم
تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل الأنشطة والتعاملات التي تتم من خلال المتجر الإلكتروني أو التطبيقات التابعه له وتعتبر كمرجعٍ آمنٍ للمتجر وتعاملاته.
تنبيه:
يعتبر استخدامك لموقع كارد سيم والاستفادة من خدماته التي يقدمها موافقة مسبقة ومطلقة منك على كافة الشروط والأحكام الواردة أدناه وإقرار باطلاعك على هذه البنود والأحكام وموافقتك عليها دون أي تحفظ لأي سبب كان وننوه أنه يمكن تعديل الشروط و الأحكام أدناه في أي وقت و نرجو من عملائنا تصفح الشروط و الأحكام بشكل مستمر.
الهدف :
يعتبر الهدف الرئيسي من قائمة اتفاقية الاستخدام هذه هو حفاظ و رعاية حقوق وتطلعات العملاء، ورعاية مصالح ملاك الموقع الإلكتروني وتجنب الأخطاء قدر المستطاع.
ونؤكد لعملائنا الكرام أنكم أساس اهتمامنا وسنسعى جاهدين لخدمتكم ورعاية مصالحكم وبذل الجهد، لتكون تجربة التصفح و الشراء والمشاركة على موقع كارد سيم الإلكتروني، ممتعة وذات طابع جمالي يليق بكم وباختياركم لموقعنا.
طلبات شراء المنتجات :
يتوجب عليك تسجيل الدخول للقيام بعملية الشراء، موقع كارد سيم يقدم المنتجات والخدمات حسب حالة توفرها، فإذا تعذر على المتجر لأي سبب خارج نطاق إرادتنا توفير صنف معين أو خدمة معينة فسنبلغك عميلنا الكريم بذلك في أسرع وقت ممكن كما سنلتزم ب إعادة المبلغ الذي خصم من حسابك لقاء قيمة المنتج.
كما يحتفظ متجر كارد سيم بالحق في الاعتذار عن أو رفض أي طلب شراء أو إلغائه لأي سببٍ كان بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء أو لوجود أخطاء في معلومات السعر أو المنتج أو الخدمة أو بسبب المعلومات غير الدقيقة أو أي مشكلة أخرى نكتشفها من شأنها الإضرار بمصالح العميل أو موقع كارد سيم.
وبتأكيدك على طلب الشراء في ختام إجراءات الشراء، توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق لقاء قيمة المنتج على النحو المشار إليه أثناء تسجيل طلب الشراء.
كما يؤكد موقع كارد سيم أن منتجاتنا ليست مخصصة لإعادة البيع أو للعرض سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أوالتجارة الإلكترونية, ولا يحق للعميل البيع باسم أو نيابة عن موقع كارد سيم أو انتحال شخصية مندوب أو موزع للمتجر دون الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع كارد سيم تسمح له إعادة بيع وترويج المنتجات تحت إشراف ومتابعة موقع كارد سيم وأن يتم ذلك بعد إضافة وتعريف الشخص الذي يرغب في البيع أو التسويق على نظام الوكلاء الخاص بموقع كارد سيم ويخضع ل فترة تجريبية مدتها 3 أشهر، يحق لموقع كارد سيم خلالها تقييم التجربة و إكمال التعاقد أو إنهائه أو تعديله.
لن نتردد في أخذ إجراءات قانونية ضد الاستخدام الغير مسموح لعلامتنا التجارية، الأسماء، والرموز. وذلك من أجل الحفاظ على حقوقنا بهذا الشأن.
الأسعار وسياسة الدفع :
سعر المنتجات يحدد بالدولار الأمريكي
يمكن لعملائنا شحن حساباتهم ب الطرق التالية :
تخضع كل عمليات الدفع عن طريق الاعتمادات المباشرة أو حوالة عن طريق مكاتب الحوالات لإثبات صحتها من جهة الإصدار، في حال عدم تأكيد جهة الإصدار على الاعتماد أو الحوالة تعتبر الحوالة أو الاعتماد مرفوضين ولا يمكن قبولهما بأي شكل كان.
يتعين أن تكون التفاصيل الواردة في إشعار الحوالة البنكية الخاصة بك والمستخدمة للشحن مطابقة تماماً لمعلومات الهوية الخاصة بصاحب البطاقة المرسل منها، وفي حال وجود اختلاف بين معلومات الحساب البنكي المرسل منه ومعلومات الهوية، تجمد الأموال المرسلة في حساب الشركة حتى إشعار اخر.
لا يتم تخزين أو بيع أو مشاركة تفاصيل بطاقات الائتمان و معلومات الهوية لأي جهة خارجية.
سياسة الإلغاء والإرجاع :
في حال اشتكى العميل من عدم وصول الطلب بشكل صحيح للحساب المرسل إليه سيضطر فريق الدعم الفني ل طلب معلومات الحساب و الدخول إليه للتأكد من شكوى العميل و لا تقبل المراجعات عن طريق إرسال فيديو أو صورة ل سجل الشحن من داخل التطبيق.